Hier lesen Sie die Zusammenfassung eines Gespräches mit Familie Malek / Vandersande im März 2021, das wir anlässlich des Kaufs ihres Hauses in Seeheim geführt haben.

Immo-Plan: Guten Tag Familie Malek / Vandersande, schön, dass Sie sich nach dem Kauf Ihres Hauses in Seeheim nochmals Zeit für ein Treffen genommen haben. Gerne würden wir Ihnen zu Ihrem Hauskauf ein paar Fragen zum Ablauf stellen. Damit können wir unseren Kunden und Interessenten zeigen, wie Sie den Hauskauf mit Immo-Plan beurteilen. Wichtig für uns ist immer die erste Frage: Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?
Familie Malek / Vandersande: Durch eine Anzeige auf Immobilienscout24, „Haus zum Kauf in Seeheim“.

Immo-Plan: Wie verliefen die Kontaktaufnahme und das erste Gespräch?
Familie Malek / Vandersande: Sehr gut. Es kam eine schnelle und freundliche Kontaktaufnahme zustande und es konnte unproblematisch ein kurzfristiges Treffen zur Besichtigung vereinbart werden.

Immo-Plan: Wie haben Ihnen unser Exposé und unsere Werbung gefallen?
Familie Malek / Vandersande: Sehr gut. Es war ein professionelles und sehr gut erstelltes Exposé. Werbung haben wir nicht gesehen.

Immo-Plan: Wurde die Besichtigung Ihrer späteren Immobilie zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt?
Familie Malek / Vandersande: Ja, absolut.

Immo-Plan: Wie empfanden Sie die Kundenberatung durch Herrn von Holtum?
Familie Malek / Vandersande: Hervorragend!  Ausgezeichnet! Herr von Holtum hat sich sehr um uns gekümmert und hat sich für uns Zeit genommen und hat uns zu jeder Tageszeit oder auch am späten Abend als Ansprechpartner zur Verfügung gestanden. Da mein Mann kein Deutsch spricht, hat Herr von Holtum uns sehr geholfen und konnte auch viele Angelegenheiten mit meinem Mann auf Englisch klären. Er hat uns wirklich sehr unterstützt, und immer höchst professionell - ohne ihn wäre vieles viel schwieriger gewesen!

Immo-Plan: Erfolgte die notarielle Abwicklung (Vertragsentwurf, Beurkundung, Terminabstimmung) zu Ihrer Zufriedenheit?
Familie Malek / Vandersande: Grundsätzlich ja, aber bei der Beurkundung mit Dr. Jacobi in Darmstadt gab es leider Terminprobleme, die Uhrzeit wurde nicht eingehalten. Das war sehr ärgerlich. Aber dies hat nichts mit Immo-Plan oder Herrn von Holtum zu tun, sondern liegt alleine in der Verantwortung des Notars.

Immo-Plan: Würden Sie auch anderen Immobiliensuchenden die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Kauf einer Immobilie empfehlen?
Familie Malek / Vandersande: Absolut.

Immo-Plan: Hatten Sie bei Ihrer Suche auch Kontakt zu anderen Immobilienmaklern?
Familie Malek / Vandersande: Ja.

Immo-Plan: Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern?
Familie Malek / Vandersande: Herr von Holtum hat uns wirklich sehr unterstützt, auch über seine Tätigkeit hinaus als Makler hat er uns bei allen Fragen zur Seite gestanden und uns mit Tipps sehr gut weitergeholfen.

Immo-Plan: Können Sie uns weiterempfehlen?
Familie Malek / Vandersande:Wir werden Sie definitiv weiterempfehlen.

Immo-Plan: Ihre persönliche Anmerkung?
Familie Malek / Vandersande: Bleiben Sie gesund!

Immo-Plan: Das wünschen wir Ihnen auch und wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Weiterhin alles Gute, Familie Malek / Vandersande.