Hier lesen Sie die Zusammenfassung eines Gespräches mit Familie Haase, das wir im Juni 2020 anlässlich des Verkaufs ihrer Eigentumswohnung in Zwingenberg geführt haben.

Immo-Plan: Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?
Familie Haase: Wir haben den Makler-Shop von Immo-Plan beim Vorbeifahren in Bensheim-Auerbach entdeckt.

Immo-Plan: Sehr schön, also noch ganz analog ohne Internet. Welchen Eindruck hatten Sie nach dem ersten gemeinsamen Gespräch?
Familie Haase: Der erste Eindruck wirkte sehr kompetent.

Immo-Plan: Wie empfanden Sie unsere Immobilienbewertung mit Internetrecherche?
Familie Haase: Das war insgesamt gut.

Immo-Plan: Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihres Objektes im Internet gefallen?
Familie Haase: Auch das Exposé hat uns gefallen, nur die Fotos unserer Wohnung empfanden wir als nicht professionell.

Immo-Plan: Ja, da geben wir Ihnen recht. Aber es war sicherlich auch situationsbedingt, und wir wollten eigentlich gerne nachbessern. Solch eine Situation werden wir zukünftig anders handeln. Wie empfanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie) und die allgemeine Kommunikation während des Verkaufs
Familie Haase: Für uns lief das alles o.K. ab, auch die notarielle Abwicklung mit den Details war zu unserer Zufriedenheit.

Immo-Plan: Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?
Familie Haase:  Der komplette Ablauf lag in einer Hand, das ist ein großer Vorteil.

Immo-Plan: Was waren die wichtigsten Gründe, warum Immo-Plan den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie erhalten hat?
Familie Haase: Das war eindeutig die Kompetenz von Herrn von Holtum.

Immo-Plan: Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern?
Familie Haase: Ja, andere Makler sind nicht so in die Tiefe gegangen wie wir das bei Immo-Plan erfahren haben.

Immo-Plan: Würden Sie uns weiter empfehlen?
Familie Haase: Ja, denn wir waren zufrieden.

Immo-Plan: Gibt es aus Ihrer Sicht Verbesserungsvorschläge?
Familie Haase: Ja, die Bilder sollten besser sein. 

Immo-Plan: Ihre persönliche Anmerkung?
Familie Haase: Aus unserer Sicht war sonst alles in Ordnung, vielen Dank.

Immo-Plan: Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und das offene Wort. Wir werden daran arbeiten, Details der Arbeit weiterhin zu verbessern. Alles Gute für die Zukunft, Familie Haase.