Hier lesen Sie die Zusammenfassung eines Gespräches mit Familie G., das wir im Dezember 2019 geführt haben.

Immo-Plan: Herzlichen Glückwunsch zum Immobilienverkauf vor Weihnachten. Was unsere Kunden immer wieder interessiert: Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?
Familie G.: Wir haben Immo-Plan durch eine Recherche im Internet gefunden. Sie haben eine tolle Website und dort ist viel Information hinterlegt. Das war uns sehr wichtig.   

Immo-Plan: Welchen Eindruck hatten Sie nach dem ersten gemeinsamen Gespräch?
Familie G.: Der Erstkontakt verlief kompetent, unaufdringlich und zielführend. Herr von Holtum weiß wovon er spricht.

Immo-Plan: Wie empfanden Sie unsere Immobilienbewertung mit Internetrecherche?
Familie G.: Die formale Wertermittlung lag aus meiner Sicht unter der Wertermittlung des Steuerberaters nach den Vorgaben des Finanzamts. Das lag aber auch daran, dass die einzelnen Parameter unterschiedlich gewichtet wurden. Der Angebotspreis zum Einstieg war dann aber passend, und für mich zählt, was am Ende herauskommt.

Immo-Plan: Hatten Sie das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent beraten zu werden?
Familie G.: Ja, absolut.

Immo-Plan: Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?
Familie G.: Unser Haus wurde sehr gut präsentiert. Sowohl die Bilder als auch der Text war gut gewählt. Auch mit dem zeitlichen Ablauf von Beginn der Werbung bis zum Verkauf waren wir sehr zufrieden.

Immo-Plan: Wie verlief die Kommunikation und Information während des Verkaufsablaufs?
Familie G.: Ausgesprochen gut, wir wurden über die Gespräche und die laufende Entwicklung beim Verkauf immer auf dem Laufenden gehalten.

Immo-Plan: Erfolgte die notarielle Abwicklung (Vertragsentwurf, Beurkundung, Terminabstimmung) zu Ihrer Zufriedenheit?
Familie G.: Ja, auf jeden Fall. Der Notartermin war zeitnah und sehr gut vorbereitet.

Immo-Plan: Worin lagen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?
Familie G.:  Zum einen die Reduzierung des Aufwands bei Recherche, Verkauf und Abwicklung, zum anderen war uns auch die Abschottung gegen Pseudo-Interessenten sehr wichtig. Wir wollten keinen Besichtigungstourismus und nicht jedem Anrufer am Telefon unsere Adresse bekannt geben.

Immo-Plan: Würden Sie uns weiter empfehlen?
Familie G.: Unumwunden: Ja. Sie haben eine gute Arbeit gemacht.

Immo-Plan: Ihre persönliche Anmerkung?
Familie G.: Vielen Dank für Ihre Arbeit bis zum erfolgreichen Abschluss. Wir haben unser Haus, dank Ihrer guten Arbeit, an die richtige Familie verkauft. Tolle Leute - nette Nachbarn.

Immo-Plan: Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Meinung. Alles Gute für die Zukunft, Familie G.