Zufriedene Kunden sind die beste Referenz

Regelmäßig führen wir zum Thema „Ihre Meinung ist uns wichtig" mit Kunden ein kurzes Interview. Hier lesen Sie das Gespräch mit Herrn Dr. Nassar, das wir im Mai 2019 geführt haben.

Immo-Plan Wie wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam?
Herr Dr. Nassar:  Herr von Holtum war mir persönlich schon bekannt.

Immo-Plan Welchen Eindruck hatten Sie nach dem ersten gemeinsamen Gespräch?
Herr Dr. Nassar:  Herr von Holtum ist äußerst seriös, engagiert und kundenfreundlich.

Immo-Plan Wie empfanden Sie unsere Immobilienbewertung mit Internetrecherche?
Herr Dr. Nassar:  Objektiv und angemessen.

Immo-Plan Hatten Sie das Gefühl, von Herrn von Holtum kompetent beraten zu werden?
Herr Dr. Nassar:  Absolut und zu jeder Zeit.

Immo-Plan Wie haben Ihnen unser Exposé, unsere Werbung und die Präsentation Ihrer Immobilie im Internet gefallen?
Herr Dr. Nassar:  Sehr gut, professionell dargestellt.

Immo-Plan Wie empfanden Sie den Zeitablauf (Beginn der Werbung und Verkauf Ihrer Immobilie)?
Herr Dr. Nassar:  Sehr schnell, fast schon zu schnell.

Immo-Plan Wie verlief die Kommunikation und Information während des Verkaufsablaufs?
Herr Dr. Nassar:  Äußerst reibungslos, sowohl telefonisch, persönlich als auch per Mail.

Immo-Plan Erfolgte die notarielle Abwicklung (Vertragsentwurf, Beurkundung, Terminabstimmung) zu Ihrer Zufriedenheit?
Herr Dr. Nassar:  Ja, ich war sehr zufrieden.

Immo-Plan Warum würden Sie auch anderen Immobilienverkäufern die Beauftragung eines qualifizierten Immobilienmaklers beim Verkauf einer Immobilie empfehlen?
Herr Dr. Nassar:  Ich kann mir keinen besseren Ablauf eines Immobilienverkaufs vorstellen.

Immo-Plan Worin liegen aus Ihrer Sicht die Vorteile unserer Arbeit?
Herr Dr. Nassar:  Von A bis Z äußerst professionell, persönlich und absolut hilfsbereit. 

Immo-Plan Hatten Sie vor unserer Beauftragung auch Kontakt zu anderen Maklern?
Herr Dr. Nassar:  Ja.

Immo-Plan Was waren die wichtigsten Gründe, warum die Immo-Plan GmbH den Auftrag zum Verkauf Ihrer Immobilie bekommen hat?
Herr Dr. Nassar:  Mein persönlicher Eindruck von Herrn von Holtum.

Immo-Plan Sehen Sie Unterschiede in unserer Tätigkeit und der Arbeit von anderen Immobilienanbietern?
Herr Dr. Nassar:  Die kleinen Details, die Aufmerksamkeit und das Einfühlungsvermögen geben den ausschlaggebenden Unterschied zu anderen Maklerunternehmen.

Immo-Plan Würden Sie  uns weiter empfehlen? Wenn ,,Ja“ warum?
Herr Dr. Nassar:  Auf jeden Fall, aus Gründen wie oben erwähnt, Bestnote von uns für Sie: 1+**

Immo-Plan Gibt es aus Ihrer Sicht Verbesserungsvorschläge?
Herr Dr. Nassar:  Nein.

Ihre persönliche Anmerkung:
Vielen herzlichen Dank für diesen persönlich sehr schwierigen Verkauf!